18 décembre 2024
Écrit par Thinkmarket, COMMUNIQUÉ DE PRESSE
Le cabinet Thinkmarket poursuit son développement et annonce les arrivées de 2 nouveaux directeurs
Thinkmarket, cabinet de conseil en business management expert de l’accompagnement des transformations et le management de la performance auprès des directions générales et des directions business, annonce la nomination de 2 nouveaux directeurs :
- Florence Vaguer en tant que Directrice de la practice Customer Experience, CRM et Marketing Client.
- Mathieu Staat en tant que Directeur des practices IA & Data et Omnicanal & E-commerce.
Ces nominations s’inscrivent dans le cadre de l’ambition de croissance à deux chiffres du cabinet portée par son plan stratégique ShiftUp 2028 et son idéal de toujours mieux accompagner ses clients et ses talents.
Florence Vaguer en quelques mots
Avec plus de 25 ans d’expérience dans le Marketing, le CRM et l’Expérience Client, Florence Vaguer a développé une expertise métier pointue et reconnue par ses pairs.
Après un parcours corporate et en start up de plus de 15 ans, notamment au sein d’opérateurs Telecom comme SFR ou Bouygues Telecom où elle a été amenée à superviser de nombreuses initiatives stratégiques liées à l’e-commerce et à la fidélisation client, Florence a rejoint le monde du conseil au sein de Velvet Consulting, où elle dirigeait la practice Business Consulting et Experience Client.
Elle a accompagné de nombreux clients dans différents secteurs, tels que le retail, la banque, l’assurance et le luxe, dans leurs transformations CRM & CX, en mettant en place des programmes relationnels, de fidélité et des stratégies de communication omnicanales visant à renforcer l’engagement et la satisfaction client. Au sein de Thinkmarket, elle a désormais en charge le pilotage et le développement de la practice Customer Experience, CRM et Marketing Client et de ses équipes avec comme objectif d’en doubler l’activité. Dans le cadre du plan stratégique du cabinet, au sein du Comité de direction du cabinet, elle contribuera à l’accompagnement du cabinet dans son passage à l’échelle amorcé en 2024. |
« Je suis heureux que Florence rejoigne Thinkmarket pour mettre son expertise pointue au service de nos clients. Son expérience dans le passage à l’échelle d’activité de conseil sera un atout supplémentaire pour délivrer l’ambition du cabinet et son plan stratégique. »
Jean-Baptiste Chetti Président
« Je suis très heureuse de rejoindre les équipes de Thinkmarket et de participer activement au développement du cabinet en apportant mon expertise en expérience client. Nous partageons chez Thinkmarket la même approche du conseil, qui allie innovation, pragmatisme, orientation client et résultats concrets. Cette approche permet d’aider nos clients à accélérer leur business et améliorer leur performance et leur satisfaction client. Hâte de contribuer à de nouveaux succès ensemble.»
Florence vaguer, Directrice
Mathieu Staat en quelques mots
Mathieu Staat a plus de 25 ans d’expérience acquise au sein de grands acteurs leaders dans les secteurs de la distribution et de l’hôtellerie.
Diplômé de l’ESCP et de l’Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne, Mathieu a débuté sa carrière au sein du Groupe Accor où il a occupé diverses fonctions liées à la fidélisation et à l’E-commerce pendant 12 ans. Il a ensuite été Directeur Marketing de la Fnac, avant de rejoindre L’Occitane en tant que Directeur digital et CRM international.
Il a par la suite occupé le poste de Directeur digital et marketing clients Europe et Moyen-Orient chez Sephora. Plus récemment, et avant de rejoindre Thinkmarket, Mathieu occupait le poste de Directeur Général Omnicanal du Groupe Printemps, membre du Comité Exécutif. Dans ses différentes expériences, à travers son leadership et sa vision inspirante des évolutions de la distribution, Mathieu a œuvré au développement des marques, des offres et des canaux en mettant le client au cœur de la performance. Au sein de Thinkmarket, il a en charge le développement des practices IA & Data et Omnicanal & E-commerce et apportera son expertise, son esprit visionnaire et son pragmatisme pour délivrer pour nos clients de l’efficience et de la performance activable. Dans le cadre du plan stratégique 2028, au sein du Comité de direction du cabinet, il contribuera à la transformation du cabinet en orchestrant nos initiatives et investissement dans l’IA. |
« Mathieu est un esprit visionnaire et orienté résultats. C’est ce qu’il a développé tout au long de son parcours corporate et il sera donc un atout additionnel pour apporter toujours plus de valeur à nos clients et accompagner le développement du cabinet et de ses talents. Je suis fier que Mathieu rejoigne Thinkmarket.»
Jean-Baptiste Chetti Président
« Je suis ravi de rejoindre les équipes Thinkmarket pour cette nouvelle aventure et d’apporter mes expériences, en France comme à l’international, au service de nouvelles entreprises. Thinkmarket incarne une approche qui allie vision stratégique, pragmatisme et proximité, des valeurs qui résonnent avec ma conception du conseil. Ensemble, nous construirons ainsi une valeur durable et partagée. »
Mathieu Staat, Directeur
A propos de Thinkmarket :
Thinkmarket est un cabinet de conseil en business management indépendant expert des transformations business et du management de la performance.
Thinkmarket intervient pour les directions générales, les directions business et les directions digitales en rapprochant stratégie et delivery. Il aide ainsi ses clients à agir en stratège afin d’accélérer leurs transformations business. Le cabinet, composé d’une centaine de consultants, dispose d’un portefeuille diversifié et se développe de façon équilibrée entre secteur public et privé en comptant parmi ses clients des grands comptes du SBF250.
Contact : Thinkmarket, contact@thinkmarket.fr